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<p>If your product is eligible for return, please contact customer service and we will email you prepaid return shipping labels and a Return Merchandise Authorization (RMA) number. All returns must be sent to our designated Balsam Hill Return Center in Canada. Returns sent to any other addresses may be refused or will incur an additional handling charge of $90 Canadian Dollars per box.</p>
<p style="text-align: center;"><strong>Balsam Hill Return Center</strong><br />Balsam Hill c/o Flexe Toronto<br />11400 Steeles Avenue<br />East Milton, Ontario L0P 1E0</p>
<p>Depending on bank processing times, you should see the return credit in your account within 3 business days of the credit being issued, but that could be up to 30 days after we receive your return.</p>

Returns

<p>If you would like to place an order by phone or need personal assistance in deciding which Balsam Hill tree, wreath, or garland is right for you, please call us at <a href="tel:888-626-0965" target="_self">888-626-0965</a>. We look forward to speaking with you.</p>

Orders by Phone

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<p>Balsam Hill™ is dedicated to providing exceptional customer service. If there is anything we can assist you with, please do not hesitate to reach out to us via the following means.</p>
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Customer Service

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Christmas Decorations Buyers Guides | Balsam Hill

CA RC CP Sub Cat Christmas Buyers Guide

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PRODUKTE VON BALSAM HILL™

WIE FINDE ICH MEIN PRODUKT?

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WAS IST CANDLELIGHT™-LED-BELEUCHTUNG?

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WAS IST TRUE NEEDLE™-TECHNOLOGIE?

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SIND DIE WEIHNACHTSBÄUME VON BALSAM HILL NACHHALTIG?

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WORIN UNTERSCHEIDEN SICH DIE MIT RENEW GEKENNZEICHNETEN BÄUME VON DEN „TRADITIONELLEN“ BALSAM HILL-BÄUMEN?

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BIETET BALSAM HILL EIN RECYCLING FÜR WEIHNACHTSBÄUME ODER LICHTERKETTEN AN? 

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IHR ULTIMATIVER KAUFRATGEBER FÜR KÜNSTLICHE WEIHNACHTSBÄUME

WELCHE GRÖSSE UND FORM SOLLTE DER BAUM HABEN?

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PRODUKTPFLEGE

WIE BAUE ICH MEINEN BAUM VON BALSAM HILL AUF?

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BALSAM HILL™-PRODUKTGARANTIEN

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BALSAM HILL™: 3-JÄHRIGE EINGESCHRÄNKTE GARANTIE AUF KÜNSTLICHE WEIHNACHTSBÄUME

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AUSSCHLÜSSE AUS DER EINGESCHRÄNKTEN BALSAM HILL™-GARANTIE FÜR BÄUME

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WEITERE WICHTIGE DETAILS

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LIEFERUNG NACH DEUTSCHLAND, ÖSTERREICH, IN DIE NIEDERLANDE UND DIE SCHWEIZ

WELCHE VERSANDOPTIONEN GIBT ES?

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WANN WIRD MEINE BESTELLUNG GELIEFERT?

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LIEFERUNG AN POSTFÄCHER

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KANN ICH MEINE BESTELLUNG ZU EINEM SPÄTEREN ZEITPUNKT LIEFERN LASSEN?

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MEIN PAKET WURDE BEIM VERSAND BESCHÄDIGT ODER GING VERLOREN.

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ICH HABE DAS FALSCHE PRODUKT ERHALTEN.

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FAQ Balsam Hill Studio

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PREISGESTALTUNG UND RECHNUNG

WELCHE ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN HABE ICH?

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WANN ERSCHEINT MEINE GUTSCHRIFT AUF MEINEM KONTO?

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WANN WIRD MEINE KREDITKARTE BELASTET?

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ICH HABE EINE FRAGE ZU MEINEN KOSTEN.

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ICH BRAUCHE EINE KOPIE MEINER QUITTUNG/RECHNUNG.

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WAS PASSIERT,WENN ICH DAS ENDE EINES SONDERANGEBOTS VERPASST HABE?

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WAS PASSIERT,WENN DER PREIS EINES PRODUKTS,DAS ICH GEKAUFT HABE,HERABGESETZT WIRD?

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WIE KANN ICH EINEN GUTSCHEIN EINLÖSEN?

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WARUM WERDE ICH DAZU AUFGEFORDERT, MEINE BESTELLUNG ZU AUTHENTIFIZIEREN?

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ICH HABE MEIN KENNWORT VERGESSEN.

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WIDERRUFS- & RÜCKNAHMEBEDINGUNGEN VON BALSAM HILL™

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